Politique de confidentialité

Nous sommes très heureux de l’intérêt que vous portez à notre entreprise. La protection des données relève de la plus haute importance pour la direction de la société Belcolor AG Flooring. Nous demandons généralement le consentement de la personne concernée quand le traitement des données à caractère personnel est nécessaire et qu’il n’existe pas de base juridique pour ce traitement.

Veuillez lire attentivement cette déclaration sur la protection et vous assurer que vous la comprenez. Votre acceptation de la déclaration est considérée comme donnée dès votre première utilisation du site web. Si vous n’acceptez pas et n’êtes pas d’accord avec cette déclaration, vous devez immédiatement cesser d’utiliser le site web.

Ce site web, y compris toutes les informations et offres, s’adresse exclusivement aux personnes domiciliées en Suisse.


Le traitement des données à caractère personnel, telles que le nom, l’adresse, l’adresse électronique ou le numéro de téléphone d’une personne concernée, s’effectue toujours en conformité avec la législation applicable. Par le biais de cette déclaration de confidentialité, notre entreprise souhaite informer le public sur le type, la portée et la finalité des données à caractère personnel que nous collectons, utilisons et traitons. En outre, les personnes concernées sont informées de leurs droits au moyen de la présente déclaration de confidentialité.


En tant que responsable du traitement, la société Belcolor AG Flooring a mis en œuvre de nombreuses mesures techniques et organisationnelles pour assurer la protection la plus complète des données à caractère personnel traitées par le biais de ce site web. Néanmoins, les transmissions de données par Internet peuvent toujours être sujettes à des failles de sécurité, de sorte qu’il est impossible de garantir une protection absolue. Pour cette raison, chaque personne concernée est libre de nous transmettre des données à caractère personnel par d’autres moyens, par exemple par téléphone.


1. Définitions

Notre déclaration de confidentialité doit être facile à lire et à comprendre pour le public, ainsi que pour nos clients et partenaires commerciaux. Pour ce faire, nous souhaitons expliquer au préalable les termes utilisés.


Nous utilisons, entre autres, les termes suivants dans cette déclaration de confidentialité:


a) Données à caractère personnel

Par données à caractère personnel, on entend toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après «personne concernée»). Une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou à une ou plusieurs caractéristiques spécifiques à l’identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.


b) Personne concernée

Personne concernée: Toute personne physique identifiée ou identifiable dont les données à caractère personnel sont traitées par la société responsable du traitement.


c) Traitement

Le traitement est toute opération ou ensemble d’opérations effectuées ou non à l’aide de procédures automatisées et appliquées à des données à caractère personnel, telles que la collecte, la saisie, l’organisation, le classement, la sauvegarde, l’adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l’interconnexion, la limitation, l’effacement ou la destruction.


d) Limitation du traitement

La limitation du traitement est le marquage des données à caractère personnel sauvegardées dans le but de limiter leur traitement futur.


e) Profilage

Le profilage est toute forme de traitement automatisé de données à caractère personnel qui consiste à utiliser ces données à caractère personnel pour évaluer certains aspects personnels relatifs à une personne physique, notamment pour analyser ou prédire des aspects relatifs à la capacité de travail, à la situation économique, à la santé, aux préférences personnelles, aux intérêts, à la fiabilité, au comportement, à la localisation ou au changement de localisation de cette personne physique (système de suivi).


f) Pseudonymisation

La pseudonymisation est le traitement de données à caractère personnel de telle sorte que celles-ci ne puissent plus être associées à une personne concernée spécifique sans utiliser d’informations supplémentaires, à condition que ces informations supplémentaires soient conservées séparément et fassent l’objet de mesures techniques et organisationnelles garantissant que les données à caractère personnel ne sont pas associées à une personne physique identifiée ou identifiable.


g) Consentement

On entend par consentement toute indication spécifique et informée, donnée librement, de la volonté de la personne concernée sous la forme d’une déclaration ou d’un autre acte confirmatif non équivoque par lequel la personne concernée accepte que des données à caractère personnel la concernant soient traitées.


2. Nom et adresse de la société responsable du traitement
La société responsable est:
Belcolor AG Flooring
Zürcherstrasse 493
CH-9015 St.Gallen
Suisse
Tél.: +41 71 313 21 21
E-mail: info@belcolor.ch
Site web: www.belcolor.ch


3. Cookies

Le site web de la société Belcolor AG Flooring utilise des cookies. Les cookies sont des fichiers texte qui sont sauvegardés sur un système informatique via un navigateur Internet.

De nombreux sites web et serveurs utilisent des cookies. De nombreux cookies contiennent un identificateur de cookie. L’identificateur de cookie est un identifiant unique du cookie. Il s’agit d’une chaîne de caractères permettant d’associer des pages Internet et des serveurs au navigateur Internet spécifique dans lequel le cookie a été sauvegardé. Cela permet aux sites Internet visités et aux serveurs de distinguer le navigateur individuel de la personne concernée des autres navigateurs Internet qui contiennent d’autres cookies. Un navigateur Internet spécifique peut être reconnu et identifié grâce à l’identificateur unique de cookie.

Grâce à l’utilisation de cookies, la société Belcolor AG Flooring peut fournir aux utilisateurs de ce site web des services plus conviviaux qui ne seraient pas possibles sans le paramétrage des cookies.

Les cookies permettent d’optimiser les informations et les offres de notre site web dans le sens de l’utilisateur. Comme déjà mentionné, les cookies nous permettent de reconnaître les utilisateurs de notre site web. Le but de cette reconnaissance est de faciliter l’utilisation de notre site web par les utilisateurs. Par exemple, l’utilisateur d’un site web qui utilise des cookies ne doit pas saisir à nouveau ses données d’accès à chaque fois qu’il visite le site web, car cette opération est effectuée par le site web et le cookie sauvegardé sur le système informatique de l’utilisateur. Un autre exemple est le cookie d’un panier d’achat dans une boutique en ligne. La boutique en ligne mémorise les articles qu’un client a placés dans son panier virtuel grâce à un cookie.

La personne concernée peut empêcher à tout moment l’installation de cookies par notre site Internet au moyen d’un paramétrage correspondant du navigateur Internet utilisé et s’opposer ainsi de manière permanente à l’installation de cookies. En outre, il est possible de supprimer à tout moment les cookies déjà installés via un navigateur Internet ou d’autres logiciels. Cela est possible dans tous les navigateurs Internet courants. Si la personne concernée désactive l’installation des cookies dans le navigateur Internet utilisé, il se peut que toutes les fonctions de notre site Internet ne soient pas entièrement utilisables.


4. Saisie de données et d’informations générales

Le site Internet de la société Belcolor AG Flooring enregistre une série de données et d’informations générales chaque fois qu’une personne concernée ou un système automatisé consulte le site web. Ces données et informations générales sont sauvegardées dans les fichiers journaux du serveur. Les données suivantes peuvent être enregistrées: (1) les types et versions de navigateur utilisés, (2) le système d’exploitation utilisé par le système d’accès, (3) le site web à partir duquel un système d’accès accède à notre site web (appelé référent), (4) les sous-sites web auxquels un système d’accès accède sur notre site web, (5) la date et l’heure d’accès au site web, (6) une adresse de protocole Internet (adresse IP), (7) le fournisseur d’accès Internet du système d’accès et (8) d’autres données et informations similaires qui servent à éviter tout danger en cas d’attaque de nos systèmes informatiques.

En utilisant ces données et informations générales, la société Belcolor AG Flooring ne peut identifier la personne concernée. Ces informations sont plutôt nécessaires pour (1) fournir correctement les contenus de notre site web, (2) optimiser les contenus de notre site web et la publicité qui s’y rapporte, (3) assurer le fonctionnement à long terme de nos systèmes informatiques de notre site web, et (4) fournir les informations, nécessaires aux poursuites pénales, aux autorités chargées de l’application des lois en cas de cyberattaque. Par conséquent, la société Flooring Belcolor AG analyse d’une part les données et informations, collectées de manière anonyme, du point de vue statistique, et d’autre part, dans le but d’accroître la protection des données et la sécurité des données de notre entreprise, et finalement d’assurer un niveau optimal de protection des données à caractère personnel que nous traitons. Les données anonymes des fichiers journaux du serveur sont sauvegardées séparément de toutes les données à caractère personnel fournies par une personne concernée.


5. Comment nous contacter via le site web

Compte tenu des dispositions légales, le site Internet de la société Belcolor AG Flooring contient des informations qui permettent un contact électronique rapide avec notre entreprise, ainsi qu’une communication directe avec nous, qui comprend également une adresse générale de ce que l’on appelle le courrier électronique (adresse e-mail). Si une personne concernée contacte la société responsable du traitement par courrier électronique ou en utilisant un formulaire de contact, les données à caractère personnel transmises par la personne concernée seront sauvegardées automatiquement. Ces données à caractère personnel transmises sur une base volontaire à la société responsable du traitement par une personne concernée seront sauvegardées aux fins du traitement ou de la prise de contact avec la personne concernée. Ces données à caractère personnel ne seront pas divulguées à des tiers.


6. Suppression et blocage systématiques des données à caractère personnel

La société responsable du traitement traite et sauvegarde les données à caractère personnel de la personne concernée uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre l’objectif de la sauvegarde.


7. Droits de la personne concernée

a) Droit à la confirmation

Toute personne concernée a le droit d’obtenir de la société responsable du traitement la confirmation que des données à caractère personnel la concernant sont traitées. Si une personne concernée souhaite exercer ce droit à la confirmation, elle peut, à tout moment, contacter tout employé de la société responsable du traitement.


b) Droit à l’information

Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit d’obtenir, à titre gratuit, de la société responsable du traitement des informations sur les données à caractère personnel la concernant qui sont sauvegardées, ainsi qu’une copie de ces informations.

Plus précisément, vous avez le droit d’accéder aux données à caractère personnel que nous avons sauvegardées à votre sujet; le droit de rectifier si les données à caractère personnel que nous avons sauvegardées à votre sujet sont inexactes ou incomplètes; le droit de demander que nous effacions vos données à caractère personnel; le droit de limiter le traitement de vos données à caractère personnel; le droit à la portabilité des données (recevoir une copie de vos données à caractère personnel en vue de leur utilisation ultérieure par un autre service ou un autre organisme); le droit de s’opposer à l’utilisation de vos données à caractère personnel à certaines fins; les droits relatifs à la prise de décision automatisée et au profilage; le droit de savoir si des données à caractère personnel ont été transférées à un pays tiers ou à une organisation internationale.

Si vous avez une raison quelconque de vous opposer à l’utilisation de vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème pour vous.


c) Droit de rectification

Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit d’obtenir la rectification immédiate des données à caractère personnel la concernant qui sont inexactes. En outre, la personne concernée a le droit d’obtenir, en tenant compte des finalités du traitement, que les données à caractère personnel incomplètes soient complétées, y compris au moyen d’une déclaration complémentaire.


d) Droit à l’effacement

Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit d’obtenir de la société responsable du traitement l’effacement sans délai des données à caractère personnel la concernant.

Si une personne souhaite faire supprimer les données à caractère personnel sauvegardées par la société Belcolor AG Flooring, elle peut, à tout moment, contacter cette dernière qui se chargera de la suppression.


e) Droit à la portabilité des données

Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit de recevoir les données à caractère personnel la concernant qui ont été fournies par la personne concernée à une société responsable du traitement dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Elle a également le droit de transmettre ces données à une autre société responsable du traitement sans que la société responsable du traitement à laquelle les données à caractère personnel ont été fournies n’y fasse obstacle.

En outre, lorsqu’elle exerce le droit à la portabilité des données, la personne concernée a le droit d’obtenir que les données à caractère personnel soient transférées directement d’une société responsable du traitement à une autre société responsable du traitement, lorsque cela est techniquement possible et à condition que cela ne porte pas atteinte aux droits et libertés d’autres personnes.

Afin de faire valoir son droit à la portabilité des données, la personne concernée peut à tout moment s’adresser à n’importe quel collaborateur de la société Belcolor AG Flooring.


8. Politique de confidentialité concernant l’utilisation et l’application de Facebook

La société responsable du traitement a intégré des composants de la société Facebook sur ce site web. Facebook est un réseau social.

Un réseau social est un lieu de rencontre sociale exploité sur Internet, une communauté en ligne qui permet généralement aux utilisateurs de communiquer et d’interagir les uns avec les autres dans un espace virtuel. Un réseau social peut servir de plateforme d’échange d’opinions et d’expériences ou permettre à la communauté Internet de fournir des informations personnelles ou relatives à l’entreprise. Facebook permet aux utilisateurs du réseau social de créer des profils privés, de télécharger des photos et d’établir un réseau via des demandes d’amis, entre autres.

La société d’exploitation de Facebook est Facebook, Inc. 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis. La société responsable du traitement des données à caractère personnel lorsqu’une personne concernée vit en dehors des États-Unis ou du Canada est Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande.

Chaque fois qu’une des pages individuelles de ce site web exploité par la société responsable du traitement est consultée et sur laquelle un composant Facebook (plugin Facebook) a été intégré, le navigateur Internet du système informatique de la personne concernée est automatiquement amené par le composant Facebook respectif à télécharger une représentation du composant Facebook correspondant depuis Facebook. Vous trouverez un aperçu complet de tous les plugins Facebook à l’adresse https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=fr_FR. Dans le cadre de cette procédure technique, Facebook reçoit des informations sur la sous-page spécifique de notre site web visité par la personne concernée.

Si la personne concernée est connectée en même temps à Facebook, Facebook reconnaît la sous-page spécifique de notre site web que la personne concernée visite à chaque fois que celle-ci consulte notre site web et pendant toute la durée de sa visite respective sur notre site web. Ces informations sont collectées par le composant Facebook et associées par Facebook au compte Facebook respectif de la personne concernée. Si la personne concernée active l’un des boutons Facebook intégrés sur notre site web, par exemple le bouton «J’aime», ou si la personne concernée publie un commentaire, Facebook associe cette information au compte utilisateur Facebook personnel de la personne concernée et sauvegarde ces données à caractère personnel.

Facebook reçoit toujours, via le composant Facebook, l’information que la personne concernée a visité notre site web quand celle-ci est connectée à Facebook en même temps qu’elle consulte notre site web; ceci a lieu indépendamment du fait que la personne concernée clique ou non sur le composant Facebook. Si la personne concernée ne souhaite pas que ces informations soient transmises à Facebook, elle peut empêcher cette transmission en se déconnectant de son compte Facebook avant de consulter notre site web.


9. Politique de confidentialité sur l’utilisation et l’application de Google Analytics (avec fonction d’anonymisation)

La société responsable du traitement a intégré les composants Google Analytics (avec fonction d’anonymisation) sur ce site web. Google Analytics est un service d’analyse web. L’analyse web est la collecte, la compilation et l’exploitation de données sur le comportement des visiteurs de sites web. Entre autres choses, un service d’analyse web collecte des données sur le site web à partir duquel une personne concernée a accédé à un site web (ce que l’on appelle les référents), quelles sous-pages du site web ont été consultées ou à quelle fréquence et pendant combien de temps une sous-page a été consultée. Une analyse web est principalement utilisée pour optimiser un site web et pour analyser les coûts et les avantages de la publicité sur Internet.


L’opérateur du composant Google Analytics est Google Inc, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, États-Unis.


La société responsable du traitement utilise l’ajout «_gat._anonymizeIp» pour l’analyse web via Google Analytics. Grâce à cet ajout, l’adresse IP de la connexion Internet de la personne concernée est raccourcie et anonymisée par Google quand l’accès à nos pages Internet s’effectue depuis un État membre de l’Union européenne ou depuis un autre État faisant partie de l’accord sur l’Espace économique européen.


L’objectif du composant Google Analytics est d’analyser le flux des visiteurs de notre site web. Google utilise les données et informations obtenues, entre autres, pour évaluer l’utilisation de notre site web, pour compiler pour nous des rapports en ligne montrant les activités sur notre site web et pour fournir d’autres services en relation avec l’utilisation de notre site web.


Google Analytics installe un cookie sur le système informatique de la personne concernée. Ce que sont les cookies a déjà été expliqué ci-dessus. L’installation de ce cookie permet à Google d’analyser l’utilisation de notre site web. Chaque fois qu’une des pages individuelles de ce site Internet exploité par la société responsable du traitement est consultée et sur laquelle un composant Google Analytics a été intégré, le navigateur Internet du système informatique de la personne concernée est automatiquement amené par le composant Google Analytics respectif à transmettre des données à Google à des fins d’analyse en ligne. Dans le cadre de cette procédure technique, Google prend connaissance de données à caractère personnel, telles que l’adresse IP de la personne concernée, que Google utilise, entre autres, pour tracer l’origine des visiteurs et des clics et, par la suite, pour permettre le calcul des commissions.


Au moyen du cookie, des informations personnelles, par exemple l’heure d’accès, le lieu d’où provient l’accès et la fréquence des visites de notre site web par la personne concernée, sont sauvegardées. Chaque fois que la personne concernée visite notre site Internet, ces données à caractère personnel, y compris l’adresse IP de la connexion Internet utilisée par la personne concernée, sont transmises à Google aux États-Unis d’Amérique. Ces données à caractère personnel sont sauvegardées par Google aux États-Unis d’Amérique. Google peut transmettre à des tiers les données à caractère personnel collectées par le biais de la procédure technique.


La personne concernée peut empêcher à tout moment l’installation de cookies par notre site Internet, comme déjà décrit ci-dessus, au moyen d’un paramétrage correspondant du navigateur Internet utilisé et ainsi s’opposer définitivement à l’installation de cookies. Un tel paramétrage du navigateur Internet utilisé empêcherait également Google d’installer un cookie sur le système informatique de la personne concernée. En outre, il est possible de supprimer à tout moment un cookie déjà installé par Google Analytics via le navigateur Internet ou d’autres logiciels.


En outre, la personne concernée a la possibilité de s’opposer à la saisie de données générées par Google Analytics et liées à l’utilisation de ce site web ainsi qu’au traitement de ces données par Google et d’empêcher ce traitement. À cette fin, la personne concernée doit télécharger et installer un module complémentaire de navigateur sous le lien https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Ce module complémentaire de navigateur informe Google Analytics via JavaScript qu’aucune donnée et information sur les visites des pages Internet ne peut être transmise à Google Analytics. L’installation du module complémentaire du navigateur est considérée par Google comme une objection. Si le système informatique de la personne concernée est supprimé, formaté ou réinstallé ultérieurement, la personne concernée doit réinstaller le module complémentaire du navigateur afin de désactiver Google Analytics. Si le module complémentaire de navigateur est désinstallé ou désactivé par la personne concernée ou une autre personne sous son contrôle, il est possible de réinstaller ou de réactiver le module complémentaire de navigateur.


De plus amples informations ainsi que la politique de confidentialité de Google sont disponibles à l’adresse https://policies.google.com/pr... et https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/fr/. Google Analytics est expliqué plus en détail sous ce lien https://www.google.com/intl/fr_fr/analytics/.


10. Politique de confidentialité concernant l’utilisation et l’application de Twitter

La société responsable du traitement a intégré des composants de Twitter sur ce site web. Twitter est un service de microblogage multilingue accessible au public, sur lequel les utilisateurs peuvent publier et diffuser des «tweets», c’est-à-dire des messages courts limités à 280 caractères. Ces messages courts sont accessibles à tous, y compris aux personnes qui ne sont pas inscrites sur Twitter. Toutefois, les tweets s’affichent pour les «followers» de l’utilisateur concerné. Les followers sont d’autres utilisateurs de Twitter qui suivent les tweets d’un utilisateur. En outre, Twitter permet de s’adresser à un large public par le biais de hashtags, de liens ou de retweets.

La société d’exploitation de Twitter est Twitter, Inc. 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, États-Unis.


Chaque fois qu’une des pages individuelles de ce site web exploité par la société responsable du traitement est consultée et sur laquelle un composant Twitter (bouton Twitter) a été intégré, le navigateur Internet du système informatique de la personne concernée est automatiquement amené par le composant Twitter respectif à télécharger une représentation du composant Twitter correspondant depuis Twitter. Vous trouverez de plus amples informations sur les boutons Twitter à l’adresse https://about.twitter.com/fr/resources/buttons. Dans le cadre de cette procédure technique, Twitter reçoit des informations sur la sous-page spécifique de notre site web visitée par la personne concernée. L’intégration du composant Twitter a pour but de permettre à nos utilisateurs de diffuser les contenus de ce site web, de faire connaître ce site dans le monde numérique et d’augmenter le nombre de nos visiteurs.


Si la personne concernée est connectée en même temps à Twitter, Twitter reconnaît la sous-page spécifique de notre site web que la personne concernée visite à chaque fois qu’elle consulte notre site web et pendant toute la durée de sa visite sur notre site web. Ces informations sont collectées par le composant Twitter et associées par Twitter au compte Twitter respectif de la personne concernée. Si la personne concernée active l’un des boutons Twitter intégrés sur notre site web, les données et informations ainsi transmises seront associées au compte utilisateur Twitter personnel de la personne concernée et sauvegardées et traitées par Twitter.


Twitter reçoit toujours, via le composant Twitter, l’information que la personne concernée a visité notre site web quand celle-ci est connectée à Twitter en même temps qu’elle consulte notre site web; ceci a lieu indépendamment du fait que la personne concernée clique ou non sur le composant Twitter. Si la personne concernée ne souhaite pas que ces informations soient transmises à Twitter, elle peut empêcher cette transmission en se déconnectant de son compte Twitter avant de consulter notre site web.


La politique de confidentialité applicable de Twitter est disponible à l’adresse https://twitter.com/privacy?lang=fr.


11. Durée de sauvegarde des données à caractère personnel

Le critère pour la durée de sauvegarde des données caractère personnel est la période de conservation légale respective. Après l’expiration de cette période, les données correspondantes sont systématiquement supprimées si elles ne sont plus nécessaires à l’exécution ou à la préparation du contrat.


12. Obligations légales ou contractuelles de fournir les données à caractère personnel; nécessité pour la conclusion du contrat; obligation de la personne concernée de fournir les données à caractère personnel; conséquences éventuelles de la non-communication des données.

Nous tenons à vous informer que la communication de données à caractère personnel est parfois exigée par la loi (par exemple, les réglementations fiscales) ou peut également résulter de réglementations contractuelles (par exemple, des informations sur le partenaire contractuel). Parfois, afin de conclure un contrat, il peut être nécessaire qu’une personne concernée nous fournisse des données à caractère personnel qui doivent ensuite être traitées par nos soins. Par exemple, la personne concernée est obligée de nous fournir des données à caractère personnel si notre entreprise conclut un contrat avec elle. Le fait de ne pas fournir les données à caractère personnel signifierait que le contrat avec la personne concernée ne pourrait être conclu. Avant que la personne concernée ne fournisse des données à caractère personnel, cette dernière doit contacter l’un de nos collaborateurs. Notre collaborateur expliquera à la personne concernée, au cas par cas, si la fourniture des données personnelles est exigée par la loi ou par le contrat ou si elle est nécessaire à la conclusion du contrat, s’il existe une obligation de fournir les données personnelles et quelles seraient les conséquences de ne pas fournir les données personnelles. En outre, nous déclarons que nous envoyons numériquement (version dématérialisée) nos factures et que nous passons par un prestataire externe pour cette opération. Dans ce cadre, nous ne transmettons que les données nécessaires à cette opération.


13. Existence d’une prise de décision automatisée

En tant qu’entreprise responsable, nous n’avons pas recours à la prise de décision automatique ou au profilage. Nous n’utilisons pas de système de suivi.

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